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埃及一客户于2014年及2015年共计购买中国重汽20余台HOWO自卸车用于工程施工,多年以来,这批车辆一直保持高效运转状态,为客户创造了良好的经济效益,客户曾评价中国重汽的HOWO甚至比奔驰“更有劲”。
2019年6月,该客户的几台自卸车变速箱出现挂挡问题。埃及代表处在收到客户反馈后,第一时间派出专业的售后人员迅速赶往现场,排查车辆问题。由于中国重汽售后人员丰富的服务经验与专业的技术水平,很快就找到了问题所在并且迅速予以解决,客户对中国重汽埃及代表处解决问题的时效性给予了高度的评价。
